راه حل مشکل ظاهر شدن چرخ دنده ها در هنگام ریست کردن اسمارتفون های لومیا

  • aragorn
  • 2016-02-25 23:27:30
راه حل مشکل ظاهر شدن چرخ دنده ها در هنگام ریست کردن اسمارتفون های لومیا

اسمارتفون های ویندوزی لومیا مدتیست که در حال محبوب شدن هستند و خیلی از افراد از اندروید و iOS به واسطه ی آن ها و ویژگی های ویندوز 10 مایکروسافت در حال مهاجرت به سری لومیا هستند. اما این اسمارتفون ها هم مانند تمام دیوایس های الکترونیکی دیگر دچار مشکل می شوند.

این بار در خبرتک قصد داریم تا یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است کاربران اسمارتفون های ویندوزی سری لومیا (Nokia/Microsoft Lumia) با آن درگیر باشند را مطرح کرده و راه حل آن را نیز به شما بگوییم.

ابتدا سوالی که یکی از کاربران خوب خبرتک مطرح کرده را به هم بخوانیم:

اسمارتفون من هنگ کرده و یک چرخ دنده بر روی صفحه نمایش آن ظاهر شده و مرتب ریست می شود. مراحل گفته شده در لینک زیر را هم طی کردم ولی نتیجه ای نداشت. لطفا راهنمایی کنید.

ممکن است شما هم با این مشکل مواجه شده باشید. با خبرتک بمانید تا جواب رسمی مایکروسافت برای حل این مشکل را با شما در میان بگذاریم.

وقتی شما اسمارتفون ویندوزی خود را Reset می کنید، مراحل زیر را طی می کنید:

  • Settings > about > reset your phone

این روند به صورت عادی ممکن است تا 30 دقیقه به طول بیانجامد. بسته به شرایط، این روند می تواند مدت بیشتری نیز طول بکشد. حال، در برخی از اسمارتفون ها این فرایند ممکن است دچار مشکل شده و اسمارتفون نتواند وظیفه ی خود را به انتها برساند. در این حالت علامت دو چرخ دنده ی چرخان بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود و ممکن است ساعت ها اسمارتفون شما در این حالت باقی بماند.

اگر این اتفاق برای شما افتاد، مراحل زیر را طی کنید:

  • حتما اسمارتفون خود را به شارژ بزنید و مطمین شوید شارژ اسمارتفون شما به زودی تمام نمی شود.
  • دکمه ی کاهش صدا را به همراه دکمه ی خاموش/روشن فشار داده و پایین نگه دارید تا زمانی که اسمارتفون شما ویبره زده و بلرزد.
  • به محض این که علامت نوکیا یا مایکروسافت بر روی صفحه نمایش اسمارتفون شما ظاهر شد، دکمه های افزایش صدا، کاهش صدا، خاموش/روشن و کاهش صدا را به ترتیب فشار دهید.

اکنون باید لوگوی نوکیا یا مایکروسافت برای مدت کوتاهی از روی صفحه نمایش اسمارتفون شما ناپدید شود و مجددا ظاهر شود. پس از آن دوباره چرخ دنده ها بر روی صفحه نمایش اسمارتفون شما ظاهر می شود و برای در حدود 5 الی 15 دقیقه شما را با چرخش های خود مشغول خواهد کرد.

منتظر بمانید تا اسمارتفون شما فرایند را تکمیل کرده و به درستی Reset شود. اکنون شما باید بدون مشکل قادر به کار کردن با اسمارتفون خود باشید.

اگر این بار این چرخ دنده های خاطره انگیز بیش از 30 دقیقه برای شما ظاهر شدند، باید اسمارتفون خود را Hard Reset کنید. برای این کار، دکمه های خاموش/روشن، کاهش صدا و دکمه ی دوربین را به صورت هم زمان با هم فشار دهید تا اسمارتفون شما ویبره زده و بلرزد. حال، دکمه ی خاموش/روشن را رها کرده و دو دکمه ی دیگر را برای 5 الی 10 ثانیه ی دیگر پایین نگه دارید.

اکنون، چرخ دنده ها برای در حدود 15 دقیقه بر روی صفحه نمایش اسمارتفون شما نمایش داده می شود و در نهایت اسمارتفون شما Hard Reset شده و شما می توانید از آن استفاده کنید.

اگر هیچ کدام از راه های بالا برای شما کار نکرد، نگران نباشید. نوکیا ابزاری را به نام Lumia Software Recovery Tools را منتشر کرده است که می تواند راه چاره ی نهایی شما باشد. با استفاده از این ابزار شما می توانید اسمارتفون خود را از مرگ نجات دهید. می توانید این ابزار را از این "لینک" دانلود نمایید.

اگر این راه کار برای شما مفید بود و یا راه چاره ی دیگری برای حل این مشکل دارید، لطفا آن را در بخش دیدگاه ها با سایر خوانندگان خبرتک به اشتراک بگذارید.


میانگین: 5 (3 رای)

سوالات خود را از خبرتک بپرسید

دیدگاه‌ها

  • 46
  • 43

سلام من راه هایی را که گفتید انجام دادم ولی هارد یسکم ریسید نشد و به تنظیمات کارخانه بر نمی گردد مدل گوشی من 1090 است . ضمناً گوشی من دکمه گرفتن عکس ندارد به وسیله تاچ عکس میگیرد پس من چگونه دکمه کم کردن صدا و پاور و دکمه ای که عکس را میگیرد را بگیرم تا گوشی من هاردیسک شود. ؟ لطفاً راهنمایی فرمائید.

  • 54
  • 43

برای هارد ریست کردن اسمارتفون Lumia 1090 دکمه ی کاهش صدا و خاموش/روشن را با هم فشار دهید و نگه دارید تا آرم نوکیا/مایکروسافت ظاهر شود. سپس دکمه های افزایش صدا، کاهش صدا، خاموش/روشن و کاهش صدا را به ترتیب فشار دهید.

  • 39
  • 43

سلام این کار را هم کردم ولی بعد از اینکه کار چرخ دنده ها تمام شد شکل یک آدمک غمگین می آید ولی گوشیم بالا نمی آید و کار نمی کند لطفاً راهنمایی فرمائید . ؟

  • 63
  • 52

آدمک معمولا وقتی میاد که اشکاال سخت افزاری داشته باشه گوشیت. الان وقتشه ببریش به تعمیرکار نشون بدی

  • 13
  • 25

سلام. گوشیم لومیا 640 ایکس ال هست. از دیروز خودش رفت روی اپدیت و وسطاش خاموش شد هی نوشته ی ماکروسافت میاد رو گوشی. همش ویبره میکنه و علامت ماکروسافت میاد و این کار هی تکرار میشه ولی روشن نمیشه. هارد ریست و سافت ریست هم کردم،علامت تعجب میاد ولی اصلا چرخ دنده ها نمیان و دوباره نوشته ماکروسافت میاد و ویبره ی ریز میده. کمک کنید لطفا

افزودن دیدگاه جدید

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.
Fill in the blank.
http://www.khabartek.ir/exchange_links_2/

کپی برداری و بازنشر مطالب در دیگر رسانه های دیجیتال، تنها با ذکر نام خبرتک به عنوان منبع و درج لینک به محتوای اصلی مجاز است.

تمامی حقوق برای مجله ی اینترنتی خبرتک محفوظ است.